Da oferta ao pagamento confirmado
O comprador aceita a oferta cadastrada. A LotusBot resolve os itens e o total no servidor, cria o pedido e solicita a cobrança ao gateway conectado. O código PIX e as informações da cobrança seguem para a conversa.
- Cadastre produto, preço e entrega.
- Conecte o gateway e configure o fluxo.
- Apresente o PIX ao comprador.
- Aguarde a confirmação financeira.
- Continue para a entrega ou trate expiração e falha.
Confirmação de pagamento não vem do chat
A etapa de espera consulta o estado financeiro do pedido. O webhook do provedor é validado antes de confirmar o pagamento. Um texto dizendo “paguei” ou uma imagem de comprovante não substitui essa confirmação.
Se a cobrança expirar, o fluxo precisa ter um caminho explícito. Antes de gerar outra cobrança, confira o pedido atual para evitar instruções conflitantes ao comprador. O tempo de confirmação depende do gateway e da operação; não há promessa de aprovação em um prazo fixo.
Lotus e gateway têm custos distintos
A tabela comercial da LotusBot ainda não está publicada nesta página. Consulte as condições disponíveis na sua conta antes de contratar.
O gateway cobra suas próprias tarifas de processamento e pode aplicar limites, prazos e regras de aprovação. Essas condições são distintas das cobranças da Lotus.
Integração de PIX disponível
A integração de PIX da LotusBot usa NexusPag. Cobrança PIX, consulta de transação e confirmação por webhook validado.
A conexão requer uma conta habilitada no provedor e credenciais válidas. Regras sobre atividades aceitas, limites e prazos pertencem ao gateway.