Por Lotus · Publicado em · Atualizado em
Explique o serviço sem prometer retorno
Descreva o que será entregue, o canal de publicação e o período de acesso. Separe a assinatura do serviço de qualquer alegação sobre resultado financeiro. Se divulgar histórico ou performance, tenha evidência verificável e contextualizada.
LotusBot pode organizar oferta, pagamento e acesso; não é uma ferramenta para auditar estratégias de investimento. A adequação da atividade e as exigências aplicáveis precisam ser avaliadas pela operação.
Conecte o plano ao destino de acesso
Cadastre o plano e o prazo no catálogo. Configure o grupo ou canal VIP de destino e revise as permissões do bot. O comprador deve receber acesso apenas ao que o pedido confirmado concede.
Para planos distintos, confira se cada oferta aponta para o destino correto. Evite convites genéricos que abram mais comunidades do que a assinatura permite.
Pagamento e dúvida têm caminhos diferentes
O fluxo pode apresentar PIX e aguardar confirmação. Expiração de cobrança e falha de entrada precisam de tratamento claro. Uma mensagem do usuário não confirma pagamento.
Ofereça atendimento para dúvidas sobre plano, prazo e acesso. O CRM preserva contexto da conversa para que a equipe resolva o pedido sem misturar isso com orientação financeira.
Conserve condições de renovação visíveis
Informe o próximo período e o valor antes de solicitar outra compra. PIX por período não representa renovação automática por débito.
Revise bloqueios, pagamento já confirmado e intervenção humana antes de enviar lembretes. A comunicação comercial precisa parar quando deixa de corresponder ao estado atual da compra.